11月(yue)20日，中央文明(ming)(ming)委發出《關于表彰第六(liu)屆全國(guo)文明(ming)(ming)城市、文明(ming)(ming)村鎮、文明(ming)(ming)單位和第二屆全國(guo)文明(ming)(ming)家(jia)庭、文明(ming)(ming)校園及新一屆全國(guo)未成年人(ren)思想道德建(jian)設工作先進的(de)決定》，東(dong)莞新奧(ao)燃氣有限公司（以下簡稱(cheng)(cheng)“東(dong)莞新奧(ao)”）榮(rong)獲第六(liu)屆全國(guo)文明(ming)(ming)單位榮(rong)譽稱(cheng)(cheng)號，成為東(dong)莞企(qi)業中唯(wei)一獲此殊(shu)榮(rong)的(de)單位。
成立(li)于2003年6月的(de)東(dong)(dong)莞(guan)新奧，是由新奧能源(yuan)控(kong)股(gu)有(you)限公(gong)司(si)與東(dong)(dong)莞(guan)市能源(yuan)投資(zi)集團（國資(zi)委下屬企業(ye)）合資(zi)組建的(de)混合所有(you)制企業(ye)，擁有(you)員工(gong)1000余人。公(gong)司(si)負責東(dong)(dong)莞(guan)市域范(fan)圍內(nei)管道燃氣的(de)建設(she)、輸(shu)配、運(yun)營以(yi)及(ji)民(min)用、工(gong)商業(ye)等(deng)各類用戶(hu)的(de)燃氣供(gong)應和服(fu)務(wu)，并從用戶(hu)需(xu)求出發(fa)，以(yi)能量全(quan)價值鏈(lian)開發(fa)利用為(wei)核心，為(wei)園區和大型公(gong)建客戶(hu)提供(gong)一體化的(de)能源(yuan)系統解決方案與服(fu)務(wu)。發(fa)展清(qing)潔(jie)能源(yuan)，造福東(dong)(dong)莞(guan)人民(min)。
多年來，東(dong)莞(guan)新奧(ao)一(yi)直(zhi)高度重視文(wen)明單(dan)位建(jian)設工作，并在(zai)市(shi)委、市(shi)政(zheng)府的正確領(ling)導下，在(zai)市(shi)文(wen)明辦的指導幫助下，不斷加強組(zu)織領(ling)導，健全體制機制，創新工作舉措，用文(wen)明的支(zhi)點撬動企業的整體躍動發展，加速(su)清潔(jie)能源的推(tui)廣步(bu)伐，讓文(wen)明的成(cheng)果融入(ru)城市(shi)發展，惠(hui)及(ji)千家萬戶(hu)。
在黨建(jian)方(fang)面(mian)，近年來，東(dong)莞新奧緊(jin)緊(jin)圍繞“黨建(jian)帶創(chuang)(chuang)建(jian)、創(chuang)(chuang)建(jian)促黨建(jian)”的工作思路，堅(jian)持(chi)企業黨建(jian)和文明(ming)創(chuang)(chuang)建(jian)兩手(shou)抓、兩手(shou)硬，引導黨員(yuan)在文明(ming)創(chuang)(chuang)建(jian)中(zhong)打頭陣、當(dang)先鋒、作表率(lv)，形成了(le)黨建(jian)與文明(ming)創(chuang)(chuang)建(jian)交(jiao)匯融合、雙向提升的良好格(ge)局(ju)。
在打造學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組織方面，近年來(lai)，東莞新(xin)奧以創建學(xue)習(xi)(xi)型(xing)組織為(wei)抓手，持續加強學(xue)習(xi)(xi)教育，全面提(ti)升員工素質(zhi)，為(wei)東莞市深化創新(xin)驅(qu)動(dong)、推進高質(zhi)量發展提(ti)供強有力(li)人才(cai)支(zhi)撐。
在(zai)營造(zao)良好(hao)企(qi)業氛圍方面，東莞新奧多年來把創建獨特、優(you)秀(xiu)的(de)企(qi)業文(wen)化作為提(ti)升精神文(wen)明創建水平的(de)有效(xiao)途徑。不(bu)僅注(zhu)重塑(su)造(zao)優(you)秀(xiu)文(wen)化，提(ti)升企(qi)業凝聚力，還(huan)落實員工關懷，履行(xing)(xing)企(qi)業責任以及(ji)踐行(xing)(xing)公益活動，傳遞(di)企(qi)業大愛。
特(te)別是(shi)今(jin)年疫情期(qi)(qi)間(jian)，東(dong)莞(guan)(guan)(guan)新奧勇擔使命抗疫保(bao)供(gong)援企，做最美(mei)逆行(xing)者(zhe)。開通(tong)(tong)防疫保(bao)障單位服務(wu)(wu)(wu)綠色通(tong)(tong)道，主(zhu)動對接延遲復工客戶辦理(li)延期(qi)(qi)或(huo)暫停(ting)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，助(zhu)力企業(ye)(ye)減負；面(mian)對政府和企業(ye)(ye)設置用(yong)于(yu)隔(ge)(ge)離其外地返莞(guan)(guan)(guan)員工的統一隔(ge)(ge)離點(dian)通(tong)(tong)氣需求，科學部署，快(kuai)速響應，完(wan)成通(tong)(tong)氣90戶；民生用(yong)氣方(fang)面(mian)，主(zhu)動延長賬期(qi)(qi)，明確居(ju)民用(yong)氣欠費免收(shou)(shou)違約金、免收(shou)(shou)補卡費，對特(te)殊(shu)用(yong)戶可提供(gong)送卡上門等服務(wu)(wu)(wu)，同(tong)時新增(zeng)200多(duo)臺燃(ran)氣圈存機(ji)投放(fang)小區(qu)使用(yong)，減少市民外出風(feng)險(xian)，以實際(ji)行(xing)動踐(jian)行(xing)企業(ye)(ye)責任，助(zhu)力東(dong)莞(guan)(guan)(guan)市天然氣服務(wu)(wu)(wu)水(shui)平提升(sheng)。
憑借(jie)大(da)力(li)(li)推廣(guang)(guang)清潔能源，促進(jin)節(jie)能減排，提升城市品質，以及(ji)努力(li)(li)踐行企業(ye)社會(hui)責任，東(dong)莞新(xin)(xin)(xin)奧贏得了社會(hui)各界(jie)的(de)廣(guang)(guang)泛認同，先(xian)后榮(rong)獲“廣(guang)(guang)東(dong)省(sheng)(sheng)文(wen)明(ming)單(dan)位(wei)”、“廣(guang)(guang)東(dong)省(sheng)(sheng)工人先(xian)鋒號”、“廣(guang)(guang)東(dong)省(sheng)(sheng)五一勞(lao)動獎狀(zhuang)”、“廣(guang)(guang)東(dong)省(sheng)(sheng)先(xian)進(jin)集體”、“廣(guang)(guang)東(dong)省(sheng)(sheng)誠信示范(fan)企業(ye)”、“廣(guang)(guang)東(dong)省(sheng)(sheng)法治文(wen)化建(jian)設(she)示范(fan)企業(ye)”、“安全生產(chan)優秀企業(ye)”、“勞(lao)動關系和諧企業(ye)”等榮(rong)譽(yu)稱號，樹立了良好品牌形象(xiang)。如今(jin)的(de)東(dong)莞新(xin)(xin)(xin)奧站在(zai)了第六屆(jie)全國(guo)文(wen)明(ming)單(dan)位(wei)的(de)新(xin)(xin)(xin)起點上，將繼續提高服務經濟社會(hui)發(fa)展大(da)局的(de)能力(li)(li)，為推動“灣區都(dou)市、品質東(dong)莞”建(jian)設(she)做出(chu)新(xin)(xin)(xin)的(de)更(geng)大(da)貢獻(xian)！
數讀東莞新奧：
東(dong)莞(guan)新奧累計投(tou)資45億元人民(min)幣，建成城市(shi)門(men)站(zhan)和LNG儲配(pei)站(zhan)各4座(zuo)，各類高中壓(ya)天然氣管(guan)網(wang)2000多(duo)公里，通(tong)達了東(dong)莞(guan)全市(shi)各區域(yu)。
基于(yu)“多氣(qi)(qi)源(yuan)、一張(zhang)網(wang)、互(hu)聯互(hu)通”的穩定供氣(qi)(qi)格局(ju)，目前東莞(guan)新奧(ao)(ao)已發展天(tian)然(ran)氣(qi)(qi)居民用戶100多萬(wan)戶，覆(fu)蓋全市近2000個(ge)小(xiao)區(qu)。多年來，東莞(guan)新奧(ao)(ao)累(lei)計供氣(qi)(qi)總量超過117億(yi)方，相(xiang)當于(yu)：減少標準煤1456萬(wan)噸，減排二(er)氧化碳1476萬(wan)噸、二(er)氧化硫(liu)35萬(wan)噸、氮氧化物(wu)12萬(wan)噸。
目前，東(dong)(dong)莞新奧又積極(ji)響應市政府號召(zhao)，承擔東(dong)(dong)莞藍天(tian)保衛(wei)戰天(tian)然(ran)氣管(guan)道建設重任，投入大量人力物(wu)力，完(wan)成所有有用(yong)氣需求(qiu)的煤改(gai)氣鍋(guo)爐用(yong)戶整(zheng)改(gai)，并確保實現自備(bei)電廠具(ju)備(bei)通氣條件，堅決打贏藍天(tian)保衛(wei)戰，為實現東(dong)(dong)莞碧(bi)水藍天(tian)而(er)不懈努力。
近三年(nian)來(lai)，東(dong)莞(guan)新(xin)奧對安(an)全(quan)管理進(jin)行全(quan)面升級，投入2億(yi)多元資金開展隱患(huan)治理和(he)設(she)備維修維護，增加搶險應急設(she)備配置，并搭建智(zhi)(zhi)慧運(yun)營管理平臺，通過大數(shu)據(ju)等先進(jin)手段，對燃(ran)氣(qi)運(yun)營的(de)全(quan)過程進(jin)行智(zhi)(zhi)能化管理。自成立以(yi)來(lai)，東(dong)莞(guan)新(xin)奧持續保(bao)持安(an)全(quan)“三個(ge)零”的(de)良(liang)好記錄(lu)，真(zhen)正(zheng)實(shi)現把燃(ran)氣(qi)安(an)全(quan)送到(dao)千家萬戶，讓用(yong)戶放心(xin)用(yong)氣(qi)。
目(mu)前(qian)，東(dong)莞新(xin)奧(ao)在全(quan)市建立了18個(ge)營(ying)業網(wang)點、22個(ge)政府(fu)辦事(shi)大廳窗口和1000多個(ge)燃氣自(zi)助服務(wu)終端，通過24小時95158服務(wu)熱線、網(wang)上(shang)營(ying)業廳、客(ke)服社(she)群網(wang)格、微信公眾號等立體化服務(wu)渠(qu)道，快速響應客(ke)戶服務(wu)需求，并引入(ru)e城e家互動(dong)平臺以及免(mian)費NFC卡(ka)等先進(jin)工具，為客(ke)戶提(ti)供專業、便捷的服務(wu)。
  為(wei)(wei)縮短業務辦理時(shi)長，東(dong)莞(guan)新(xin)奧將居民(min)用戶(hu)通氣時(shi)間確(que)保(bao)為(wei)(wei)3個工作日，并(bing)明確(que)非居民(min)用戶(hu)報裝在驗(yan)收合格(ge)后3天內(nei)完成通氣。
東(dong)莞新(xin)奧(ao)聯合廣發和建設銀行研發繳費終端，覆蓋1200多(duo)個居(ju)民小區，并開(kai)通微信網上營業廳，以(yi)及推動燃氣業務上線廣東(dong)省(sheng)政務服務網，以(yi)便捷的服務渠道(dao)和高效的服務效率(lv)，拉近用(yong)戶用(yong)氣“距離”。
